Hoy vamos a poner unos mini tutoriales para explicar como se abre una disputa en paypal o alertpay, para el caso que querais reclamar algún pago realizado.
Para PayPal:
Entrais en el Centro de resoluciones y pinchar sobre Informar de un problema.
Y ahi elijes:
Informar de un problema sobre una transacción. Luego te pedira datos como la referencia o el email que te cobró el dinero.
Para AlertPay:
Entrais en Help – Submit a Ticket
Y ahi elijes:
Transaction Dispute y pulsas next. Luego te pedira datos como la referencia o el email que te cobró el dinero.
Los plazos que dispones, son 30 días en Alertpay y 45 en Paypal (desde la fecha de compra)
Esperamos que os sirva de ayuda, no dejeis pasar de reclamar ante cualquier intento de estafa.
