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Ya tenemos disponible una nueva entrevista realizada por los usuarios del foro STS. En esta ocasión hemos entrevistado a Cybernet Soluciones, S.L. administradores de las PTR españolas Es-Facil y Sumaclicks. En primer lugar y ante todo, agradecer a Cybernet Soluciones por su colaboración y a los usuarios del foro por la participación. No quedan dudas de la seriedad de esta empresa, a la que apoyamos y deseamos un brillante futuro. Vamos con la entrevista…

1. ¿Cuál ha sido el mayor logro según vuestro punto de vista? (mey)

Nuestro mayor logro es mantener viva la ilusión y la continuidad en todos los proyectos que realizamos, y permanecer en el mercado como una de las empresas más importantes y fiables en el campo del marketing por internet. Nos sentimos orgullosos de ser los primeros en lanzar un servicio de permission e-mail marketing en España,”Es-Fácil.com”, que vió la luz a finales de 1999.

2. Generalmente consigo algun que otro referido, pero pronto dejan la ptr, pienso que es porque el minimo de cobro de 60? es muy alto y se cansan, os habeis planteado bajar el minimo de pago? (zabulis)

La gente se hace unas expectativas que no son reales, y para conseguir referidos muchos usuarios aún las potencian más, publicitando cosas que no son reales, e incluso algunas fraudulentas. Las normas y condiciones no han cambiado desde que se inició Es-Fácil, a pesar de que las empresas de publicidad pagan menos que antes.

3. En el mismo tiempo llevo 20€ en sumaclicks y apenas 6€ en es-facil, cuando la última paga más ¿por qué envian tan pocos correos en es-facil? (edgaaar)

Es-Fácil y Sumaclicks son dos páginas independientes y funcionan de distinta forma. Las promociones se gestionan independientemente una de la otra. El número de e-mails que enviamos depende de las ofertas de nuestros publicitantes, no de la página web. El anunciante marca un perfil de usuario al que quiere que llegue su publicidad.Por lo tanto, no todos los usuarios recibirán la misma cantidad de e-mails publicitarios.

4. Ya que es-facil lleva tiempo enviando pocos emails y sumaclick es nueva, habeis pensado en fusionar las dos paginas? (magandi)

Tanto Es-Fácil como Sumaclicks son gestionadas por la misma empresa, pero son proyectos independientes.

5. Hace tiempo la gente se quejaba de que no pagabais en es-facil, cual fue el problema? (magandi)

Jamás se ha dejado de pagar en Es-Fácil. Nos gustaría saber de dónde salieron esos rumores, porque probablemente sean usuarios que, por no cumplir las Condiciones y por cometer fraudes se les ha eliminado su cuenta. Su forma de quejarse es a través de ese tipo de comentarios, desprestigiando a la empresa.

6. ¿Qué motivo o motivaciones fueron para crear una nueva PTR (Sumaclicks) teniendo Es-facil en activo desde hace más una década? (mariacristina)

En nuestra empresa no sólo hemos creado el proyecto Sumaclicks, sino otras sites de diferente temática; también hemos vendido tecnología. Siempre estamos creando e innovando. Nuestra motivación es siempre la misma: ofrecer un servicio al usuario en internet.

7. ¿Teneis pensado organizar concursos, encuestas, con recompesas economicas que asi motiven a los que seguimos y a los que entren nuevos? (zabulis)

Siempre estamos pensando en nuevas formas para que, tanto los usuarios antiguos como los nuevos obtengan el máximo beneficio.

8. Aparte de Es-Fácil y Sumaclicks ¿administrais otras webs? (mariacristina)

En nuestra línea de marketing, gestionamos diferentes proyectos que están recogidos en nuestra web corporativa: www.cysol.net

9. Es de suponer que tanto tiempo en activo con es-facil habrán sucedido muchas cosas ¿nos podeis relatar alguna anécdota? (mariacristina)

Anécdotas tenemos muchas. Nuestra prioridad es dar un servicio de calidad tanto a nuestros usuarios como a nuestros clientes, por lo tanto perseguimos y estamos creando continuamente herramientas para controlar los posibles fraudes hechos por algunos usuarios. Comentaros que tuvimos un usuario al que se le borró la cuenta por incumplir la normativa de Es-Fácil, le dio la pataleta y empezó a publicar bulos sobre nuestra empresa. Nosotros denunciamos a este usuario, y tuvo que rectificar, aportando una suma económica.

Atentamente,

El equipo de Es-Fácil